Customer Support Manager (m/w/d) in Vollzeit

Über Littelunch

Little Lunch ist ein junges, stark wachsendes Unternehmen, bekannt aus "Die Höhle der Löwen" bei VOX. Mit unseren leckeren Bio-Suppen und Bio-Saucen aus dem Glas zeigen wir von Zeitnot geplagten Angestellten und all denen, die sich bewusst ernähren wollen, dass Convenience Food nicht nur lecker, sondern auch gesund sein kann. Mit außergewöhnlichen Rezepturen und besten Bio-Zutaten sind unsere Suppen eine echte Alternative zu ungesundem Fast-Food und Fertiggerichten. Mittlerweile umfasst unser Sortiment auch Bio-Fonds und Bio-Gemüsebrühe.

Seit unserer Teilnahme bei der VOX-Show “Die Höhle der Löwen” im Jahr 2015 ist einiges passiert - aus Anfangs 500 verkauften Suppen im Monat sind mittlerweile 1 Million verkaufte Suppen im Monat geworden. Werde Teil der Erfolgsgeschichte!

Wir suchen zur Unterstützung unserer aktuellen und kommenden Projekte, ab sofort Verstärkung. Du hast Lust Dich in einem jungen Unternehmen mit tollen Perspektiven voll auszutoben und willst die Zukunft der Suppe mit wehenden Löffeln aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung!

Was wir dir bieten

beste Entwicklungsmöglichkeiten durch starkes Unternehmenswachstum
junges hoch motiviertes Team und eine außergewöhnlich lässige Start-up Atmosphäre
hohe Eigenverantwortung
gratis Fitnessstudio im selben Gebäude
und natürlich so viel Suppe wie du essen kannst

Deine Aufgaben

telefonische und schriftliche Kundenbetreuung der Onlineshops littlelunch.com, cupper-teas.de & whole-earth.de
Steigerung der Kundenbindung durch serviceorientierte Kommunikation
Verwaltung von Bestellungen, Abonnements und Kundenkonten
Nachsendungen bearbeiten und in SAP erfassen
Retourenmanagement
Zahlungs- und Forderungsmanagement
Kundenfeedback erfassen und auswerten
Unterstützung bei der benutzerfreundlichen Gestaltung der Webseiten durch die Auswertung von Kundenfeedback in Abstimmung mit dem Marketing-Team
Steuerung der Abstimmungsprozesse mit dem Fulfillment-Partner

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Umfassende Kenntnisse MS Office
SAP-Kenntnisse von Vorteil
Engagement, Teamgeist, eigenverantwortliches Arbeiten
Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Fühlst Du ihn auch - den Suppenkasper in Dir? Dann werde jetzt Teil unseres außergewöhnlichen Teams und bewirb Dich per Email unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Starttermin.

jetzt Bewerben

oder Email an jobs@littlelunch.de